دليل استخدام الموقع
خطوات قصيرة، يرافقها مقطع يُريك كل خطوة على الشاشة، لأمرين يتيحهما لك هذا الموقع: أن تتابع شحنتك، وأن تعرف قبل أن ترسل الوزن الذي تُحتسب عليه تكلفة الشحن.
تتبع شحنتك
اعرف أين شحنتك الآن، في أي وقت، دون أن تسألنا.
- 1اكتب رقم التتبع الذي أرسلناه إليك على واتساب في خانة «أين شحنتك الآن؟» أعلى الصفحة الرئيسية.
- 2اضغط «تتبع»، فتظهر لك حالة شحنتك الآن.
- 3تحتها في «سجل الشحنة» المراحل الخمس التي تمر بها شحنتك، وفي «كل التحديثات» كل تحديث بتاريخه.
إن قالت الصفحة إن في شحنتك مشكلة، فراسلنا على واتساب ومعك رقم الشحنة.
جرّب التتبع الآناحسب الوزن المحتسب لشحنتك
اعرف قبل أن تراسلنا الوزن الذي تُحتسب عليه تكلفة الشحن، فلا تفاجئك التكلفة.
- 1افتح الحاسبة من زرها أسفل الشاشة في الصفحة الرئيسية، أو من الزر بعد هذه الخطوات.
- 2قِس صندوقك أو حقيبتك، واكتب الطول والعرض والارتفاع بالسنتيمتر، ثم الوزن الفعلي بالكيلوغرام.
- 3اختر بلد الوصول، ثم اضغط «احسب».
- 4يظهر لك الوزن المحتسب، وهو الأكبر بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي. أرسله إلينا على واتساب ونجيبك بالتكلفة.
في أعلى الحاسبة قائمة بما لا يمكن شحنه، فاقرأها قبل أن تقيس.
جرّب الحاسبة الآن